Centro de ayuda

En el sitio pulsa «Registrarse», indica tu correo y una contraseña e introduce el código del mensaje. O abre el bot de Telegram: la cuenta se crea al instante, sin contraseña.

En la ventana de acceso elige «Continuar con Telegram»: se abre el bot y te pide confirmar. Tras confirmar, el sitio entra solo en tu cuenta.

Sí. Puedes añadir un correo y una contraseña a una cuenta de Telegram: Ajustes → Seguridad → Correo. Después entra de cualquiera de las dos formas.

Abre «Activos» → «Depositar» y envía ARS o USDT a la dirección mostrada, en la red Sepolia. La dirección es personal y la misma para ambos tokens.

Tras 3 confirmaciones de la red, normalmente unos minutos. Te avisaremos cuando se acrediten los fondos.

Sí: 0,0001 ARS y 1 USDT. Las transferencias inferiores al mínimo no se acreditan.

Solo se acreditan automáticamente ARS y USDT (ERC-20) en la red Sepolia. Escribe a soporte y adjunta el hash de la transacción: veremos si podemos ayudar, pero no siempre es posible devolver esos fondos.

«Activos» → «Retirar»: elige el token, indica una dirección en la red Sepolia y el importe. Si tienes la protección de dos factores, hará falta su código.

USDT: comisión 3 USDT, mínimo 10 USDT. ARS: comisión 0 ARS, mínimo 0,001 ARS.

Sí, durante 60 segundos tras crearlo, con el botón «Cancelar» del historial de operaciones. Después la solicitud pasa a procesarse y ya no se puede cancelar.

Los retiros superiores a 10.000 USDT los revisa un administrador. Una vez aprobado, el envío se hace automáticamente y recibes un aviso.

Una orden límite se ejecuta a tu precio o mejor y espera en el libro hasta que aparezca una orden contraria. Una orden de mercado se ejecuta al instante a los mejores precios del libro; la parte que no encuentra contrapartida se cancela.

El importe mínimo de la orden es 1 USDT. La comisión es el 0% del activo que recibes.

Un cambio en un solo paso: indicas el importe, ves cuánto recibirás y confirmas. Los cambios con ARS pasan por el mercado: el libro de órdenes.

Ajustes → Seguridad → Autenticación de dos factores: escanea el código QR con una app de autenticación, introduce el código y guarda los códigos de respaldo.

Entra con uno de tus códigos de respaldo y configura de nuevo la protección. Si no te quedan códigos, escribe a soporte: se puede restablecer tras comprobar que la cuenta es tuya.

En la ventana de acceso pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?»: te enviaremos por correo un enlace para cambiarla. Tras el cambio se cierran todas las sesiones anteriores.

Una palabra que eliges en Mi cuenta → Seguridad de la cuenta. La mostramos en cada correo del exchange para que distingas un correo real de uno falso: si el código falta o es distinto, no abras los enlaces.

Abre Mi cuenta → Seguridad de la cuenta: verás los dispositivos con sesión iniciada en el sitio y el historial de accesos. Cierra una sesión o todas las demás a la vez. Cambiar la contraseña también cierra todas las sesiones.

Una forma de enviar fondos a otra persona mediante un enlace, sin comisión. Creas un cheque por un importe y compartes el enlace; el destinatario lo abre en Telegram y el dinero llega a su saldo.

Puedes cancelarlo en la sección «Cheque»: el importe no usado vuelve a tu saldo.